物业项目经理岗位职责

• 作者: 文培教育
• 来源: 原创
• 日期: 2025-12-08 16:20:00
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物业项目经理岗位职责

推荐证书：全国物业管理企业经理、全国物业项目经理、全国房地产营销总监、全国房地产中介人员、房地产营销人员、房地产经纪人等。

物业项目经理岗位职责:

  1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

  2.对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

  3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。

  4.对项目的内部运作负责。

  5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

  6.每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。

  7.按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

  8.对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

  9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

  10.根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

  11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

  12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

  13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

  14.组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

  15.带动和组织全体员工落实终端服务。